1.日常引导孩子使用 “请”“谢谢”“对不起”“没关系”，比如借玩具时说 “请把玩具借给我好吗”，冲突后主动道歉，强化文明沟通意识。
2.和孩子交流时，耐心倾听其想法，同时引导孩子认真听他人说话，不打断、不插话，比如讲故事时让孩子复述关键内容，锻炼倾听能力。
